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合肥高新区医药公司网络瘫痪排查维修案例

时间:2020-03-09 20:02 点击次数:
       网络故障排查维修实际案例,看完此文,让你的网络问题会变得简单。
 
  中午刚上班突然接到高新区一家医药公司的电话,他们整个公司的网络都不能使用,公司有50人左右一上午都没能办公让我尽快上门维修,问可联系电信师傅检查了,他说已经联系过了,电信师傅中午已经过来排查过了,电信的设备都是正常的,这个属于公司局域网问题他们不负责解决,我就答应客户尽快上门排查网络。
 
  我赶紧驾车带上网络工具和备用路由器就上门了,到了以后直接来到楼层的机房。
网络故障排查
 
  维修排查过程如下:
 
  打开自己的笔记本接上网线连接到路由器的lan口,把其余的四根lan口网线全部断开,ping外网是通的,这就是确定了网络问题一定出现在下面的网络设备或者电脑中毒,或者是网络可能存在回路情况,于是一根lan口往路由器上接,接上以后测试网线通的,再观察2分钟左右,如果没有掉线的话,继续换另外的lan口线,终于换到第三根网线的时候,出现了网络断线的情况,这样问题就确定了在第三台交换机上,然后再按同样的方法把第三台交换机上的网线全部拔掉,一根根的往回接,终于找到了一根线接上就断网,我用寻线仪寻了一下线,原来是这根线的两头都接到了这台交换机上,出现了网络回路,问题就这样找到了。
 
  从这次维修的经验告诉我们:如果公司网络出现了故障,你不是很专业的话请不要自行维修,这样可能回把问题复杂化,造成维修师傅需要更多的时间再处理问题,从而给企业造成不必要的影响。

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